Quality Support BV

Contact Info:

• Meten en verbeteren van de kwaliteit
• van uw klanten contacten
• Telefonische bereikbaarheidonderzoeken
• Technische verkeersmetingen
• Heldere rapportages en concreet advies
• www.quality-support.nl

Wat wij doen

Quality Support bestaat inmiddels 17 jaar en heeft zich in die tijd ontwikkeld tot een betrouwbare en innovatieve dienstverlener. Afspraken nakomen, meedenken en flexibiliteit kenmerken onze werkwijze. Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de telefonische communicatie van organisaties. Daarnaast is een ruime ervaring opgebouwd in het succesvol ontwikkelen en implementeren van verbeterplannen. Kortom, we stellen vast wat er gebeurt, adviseren u over mogelijke verbeteringen en helpen u om die vervolgens uit te voeren.

Specialiteiten:

• Telefoon Kwaliteit Analyse
• Call Center Gesprekskwaliteit Audit
• Technische verkeersmetingen
• Verbeterprogramma’s telefoongebruik
• Performance Audit Klantcontacten
• Telefoontrainingen
• Advies telecommunicatiemiddelen
• Consultancy